元竹成庄,乡村绽放电商梦,皆因一个人……

拥抱创业富民的春天

　　今年春节刚过，一辆奥迪小轿车驶进素有“泰兴市电商第一村”之称的元竹镇成庄村，车上走下一位高鼻子、黄头发、蓝眼睛的外商。

　　他叫Dustin，来自美国阿拉斯加州。考察中，Dustin多次情不自禁地伸出大拇指连声称赞，并敲定在美国建立仓储中心，设立中转站。

　　小村何以迎来美国“淘宝客”？关键是这里建立了成熟的电商体系，成了全球关注的银杏木砧板网络营销基地。除村建有电子商务中心外，全村25个村民小组均建立了电子商务网站，一年实现网上销售近亿元，涌现出50个年销售额100万元以上的电商老板。

土生土长的成进华今年45岁，是这50个“百万级”电商老板的“领头人”，成庄电商服务站、优杰旗舰店负责人。

1995年，成进华进入元竹供销社工作，后来由于体制改革下岗了，2003年在泰兴市供销社的帮助下建立了成庄为农服务社，同年被评为江苏省三星级为农服务社。2004年被评为江苏百名农村杰出青年。

2012年初，电商这个名词已经辐射到农村，网购成为很多年轻人的首选购物方式。实体店没有的商品在淘宝很容易就能买到，而且有很大的选择余地，成进华自己也是资深淘宝买家，5年时间已经花掉50多万元。在成进华眼里，淘宝是万能的，他们在生产遇到技术困难的时候，跑遍了各个新华书店都没有找到的资料，淘宝竟然有这方面详细解说的书籍。

刚开始对淘宝一无所知，成进华只能通过学习积累慢慢获取经验，几乎每晚学习到十二点以后，逐渐掌握了一些基本常识。出于因地制宜的考虑，成进华选择了优势比较大的农村土特产，白果、土鸡蛋、老母鸡、鸭蛋、鸭子、鸽子、野生鱼类等土特产，每一个产品都是自己拍照、美工装修。有一次拍老母鸡照片，因为鸡比较怕人，成进华只能顶着烈日蹲在菜地里，为拍一个镜头等了将近一个小时。汗水模糊了双眼，头晕目眩，恶心想吐，拍好回家以后，他瘫倒在沙发上，半天没说一句话……

在成进华的辛勤耕耘下，店铺每天都在变化，老母鸡、土鸡蛋淘宝类目销量名列前茅，转化率正常维持在20%左右，访客数1000人次左右，接踵而至的订单让成进华应接不暇。由于土特产是食品，重复购买率很高，店铺积累了大量老客户。随着客户群体滚雪球般的增长，货源已经不能满足顾客的需求，他们就像每年大忙一样“抢收”。有一天，土鸡蛋已经卖出500多只，天又下着雨，临近中午他和妻子还在外面收购鸡蛋，忽然装鸡蛋的塑料桶从电动车上滑落下来，鸡蛋全碎了，浑身淋湿的妻子急得放声大哭。在这一年，成进华的付出得到了应有的回报，淘宝店铺装修爆款打造等店铺运营工作也积累了一些实战经验，同时他也深知做一个电商诚信和责任是最重要的。

2013年，成进华学会了PS，基本的一些图片处理都自己来做。他买了拍摄产品的器材，尽量让产品的图片更加清晰漂亮。为什么要学PS？对此成进华深有感触。当时白果销售比较激烈，成进华和销量前列的几个卖家经常协商价格，不打价格战，但是总有个别人从中捣蛋，这个人的主图一天的变化就有10次左右，来吸引客户的眼球。如果不能及时应对，将很被动，但最终这个人的销量还是没有超越成进华他们。

2014年是一个转折年，一个朋友对成进华说，泰兴银杏砧板在淘宝比较畅销，他的一个亲戚是做批发的。正月初八，天下着大雪，成进华顾不得天寒路滑，出门去了解市场行情，觉得前景不错，开始着手准备。首战告捷，第一个月就做到了销量第一名，远远超过了其他卖家。成进华至今还清楚地记得，第一个砧板的订单是在苦等半个月之后到来的，下单的，是一个上海人。

自己加工与对外收购相比，成本至少要低10%以上，所以成进华一直坚持自己生产，前店后厂。但产品开发生产环节，也遇到了不少瓶颈。作为准木材加工行业，当地的锯木加工点技术对成进华封锁，后来他请来了全国最好的专家来指导，原本需要几年才能学会的知识，成进华三天时间就掌握了，节约了大量银杏木材。说起来，这里面还有一段传奇：银杏木质较硬，带锯切割时容易“跑偏”，这样会浪费大量木材。他请来了山东的一个专家来指导，几千元的服务费，还不包括吃住和来回路费。而这位专家的师傅，是跟日本人学的手艺——当时，他被抓去当劳工，在鬼子的工事里做木匠，学到了一门好手艺。

机会总是眷顾勤勉的人。2014年6月份，一个偶然的机会，成进华认识了泰州市供销社副主任李晓荣，他邀请成进华参观了泰州和兴化的电商产业园，并详细介绍了电商产业的前景。

成进华说干就干，成立了泰兴市银德电子商务有限公司，并于同年注册了优杰商标，搭上了进驻天猫的末班车。

天猫旗舰店进驻以后，成进华系统学习了天猫规则和运营技巧。做淘宝难，做天猫更加难。一者是天猫规矩大，一不小心就会违规扣分。有一次他们在产品宣传中用了“最好”等字眼，按规定要处罚20万元！由于成进华的信誉一直很好，而且积极改正，最终只掏了200元重新修改。再者，天猫费用也比较高，消费积分、各项税收加起来大大压缩了利润空间。通过网上招聘，成进华组建了自己的运营、客服、生产一体化的团队，通过两年左右时间的工作磨合，运营总体平稳。2015年，成进华依托泰兴银杏之乡的资源优势，建成了自己的生产基地，开发银杏木系列商品，2015、2016两个年度双11销量火爆，产品远销海外，单日最高销量达到25万元。在2015、2016年江苏省人民政府主办的海峡两岸农产品展销会上，成进华的产品也是人气爆棚。

砧板收到了，确实惊喜，如店家所说的的确是天然银杏木……质量好，发货快，而且给我开了洞，超级满意……质量很好，也没有什么异味，过两天再买一个给婆婆家……买家的好评，是成进华的目标和动力。

5年的电商经历，每年都是几何级的变化。从一个人单独做淘宝到现在的团队运营，每一步都来之不易。成进华表示，成庄电子商务中心将建成年产销10万块银杏木砧板的产业基地，形成3000万元以上的销售规模，让国内外更多网民用上放心的“银杏木砧板”。

记　者：耿渭华

制　作：蔡　娅

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